Notre contrat
garantit des interventions illimitées

ASSISTANCE

Notre service d’assistance est une prestation d’accompagnement. Tous nos moyens techniques sont mis en œuvre pour préserver la continuité de fonctionnement de votre infrastructure. Une hotline pour le support de vos utilisateurs, des visites préventives régulières sur votre site, des interventions à distance ou sur site pour remédier aux problèmes que vous rencontrez.

GESTION

Nous assurons la gestion de l’ensemble des vos ressources informatiques. Vous pouvez nous déléguer l’ensemble des tâches et des responsabilités que nous assumons pour vous sous votre contrôle. Cela inclut notamment notre rôle d’interface avec vos partenaires péri-informatiques : téléphonie, internet, imagerie, etc.

SUPERVISION

Notre compréhension de votre activité et l’optimisation progressive de vos moyens informatiques améliorent votre efficacité et votre rentabilité. Avec votre collaboration, nous anticipons les actions nécessaires et élaborons avec vous les budgets pour améliorer la cohérence entre votre activité et votre infrastructure.

CONSEIL

Notre service de veille technologique permanente et notre savoir-faire vous guident dans l’évolution de votre infrastructure. Nous vous conseillons sur les directions à prendre en fonction des technologies existantes et de votre budget pour que votre entreprise reste performante.

Nos Savoir-Faire

Gestion de parc

Gestion, assistance, exploitation
Support aux utilisateurs, inventaire, suivi, rédaction de rapports, accompagnement dans tous vos projets, y compris déménagement, transfert de liaisons, changement d’opérateur, etc.

Systèmes

Installation, administration, migration
Audits, conception et mise en œuvre de systèmes et de virtualisations. Administration et sécurisation des systèmes et des applications. Accompagnement dans la migration des applications et des systèmes.

Réseaux

Installation, administration, migration
Audits, conception et mise en œuvre LAN, WAN, VLAN et Wifi. Conception et mise en œuvre des interconnexions Internet sécurisées. Conception et réalisation de câblage informatique et téléphonique.

Sécurité

Sécurisation, protection, installation
Sécurisation des systèmes et des applications. Pare-feux, solutions VPN & VPN SSL, logiciels anti-virus, solutions de sauvegardes.

Communications

Conception, accompagnement, développements
Conception et mise en œuvre de systèmes de messagerie. Accompagnement dans la mise en œuvre et la gestion de systèmes de téléphonie et de visioconférence. Sécurisation des connexions Internet. Développements WEB de sites vitrines et d’applications personnalisées.

Suivi et conseil

Écoute, accompagnement, évolution
Notre connaissance des PME et l’écoute active de vos besoins font de nous votre conseillé privilégié. Votre interlocuteur dédié, qui prend soin de votre infrastructure, demeure attentif aux ressources du marché qui sont nécessaires pour vous accompagner dans votre développement.

Notre mission

Notre Objectif
Vous accompagner dans la durée.
Établir des relations réciproques qui permettent un accomplissement commun.

Nos moyens
Notre agilité, notre proximité, notre réactivité et notre professionnalisme.
Nous vous proposons une assistance forfaitaire personnalisée à la gestion de l’ensemble de votre parc informatique.

Notre résultat
Optimiser, normaliser et sécuriser.
Ajouter de la valeur à votre entreprise.